La Estafa de los SMS Premium

 

¿Por qué los SMS Premium (en su mayoría) son una estafa?

 

Para que los servicios de SMS Premium y suscripción a sus servicios NO fueran una estafa, los usuarios deberíamos ser advertidos, primero por nuestro operador (Movistar, Orange…etc.), de lo que implica y los costes que va a suponer dicha suscripción, ya que al fin y al cabo quien nos los va a facturar es la operadora. Segundo por la empresa que otorga dichos servicios, obligándonos a aceptar de forma expresa, de la implicación que conlleva darse de alta en sus servicios.

 

La realidad no es así. Lo que sucede en el mundo real con los SMS Premium y las suscripciones es que muchas veces nos dan de alta sin ni siquiera ser conscientes de ello, bien a través de lo que parecen inofensivas encuestas, ofertas, concursos…a través de internet, o directamente haciendo click en la publicidad de aplicaciones para móviles, momento en el cual nuestro móvil envía el alta a los servicios sin ser conscientes de ello.

 

Además de esto, directamente no recibimos los supuestos SMS Premium (alertas, noticias, etc.) en el móvil, en cambio en la factura si que figuran.

 

Tampoco queda claro quien es la empresa que nos factura estos conceptos, ni nos avisan por SMS de que nos hemos dado de alta en sus servicios….La sorpresa llega casi siempre con la primera factura.

 

Desde el nuevo código de conducta de noviembre de 2009  se supone que…

 

-Los mensajes SMS Premium deberán contar con el consentimiento previo del abonado, lo que se conoce como “Opt-in”. Los mensajes Premium de hasta 1.2€ (IVA no incluido) que no sean suscripciones (por ejemplo televoto, solicitud de contenidos, sorteos, etc.) están exentos de Opt-in.

 

-Todos los procesos de suscripción a los SMS Premium tendrán que incluir clara y literalmente si se trata de una “alta” o una “baja”.

 

- La atención al cliente deberá ser lo máximo accesible y ofrecer todos los canales de respuesta eficaz.

 

Si consideras que en tu caso no ha sido así, ES UNA ESTAFA, denúncialo.

Tema: La Estafa de los SMS Premium

Fecha: 11.08.2014

Autor: uno mas

Asunto: timo del horoscopo

Buenas, dejo aquí mi caso para que sirva a otros.
Navegando por internet (Concretamente, buscando en google "como usar LINE") entré en una página que decía tener una guía de LINE. Automáticamente saltó una pantalla y me llegó un sms diciendo que me había suscrito a "mihoroscopo.mobi". 7.25 euros. Así, sin pulsar nada. Había un enlace y un teléfono. Llamé al teléfono, me lo cogieron y me dieron de baja.
Luego llamé a vodafone y expuse el caso. Me comentaron que de haber pichado el enlace habría quedado registrado que sí buscaba ese servicio. He bloqueado los sms premium pero no me fío de lo que pase en la factura.

Considero que es una estafa de nivel supremo.

Fecha: 01.08.2014

Autor: Victoria Ruiz

Asunto: Me siento estafada

Otra pringada mas,miro mi factura y cual es mi sorpresa me estan cobrando unos mensajes que ni tan siquiera recibo,increíble!

Fecha: 05.08.2014

Autor: ANTONIO

Asunto: Re: Me siento estafada

pues yo estoy igual y lo peor 3 meses y pico de estafa.Debido a temas personales y que me enviaron a otra localidad a trabajar no fui consciente del engaño, incluso pense que era por tener que llamar mas desde otra localidad,pero al poder acceder a la factura de YOIGO ¡SORPRESA!,un montón de sms premium subiendome un poco mas de 30 euros por mes mi factura habitual.He conseguido que YOIGO la bloquee y me devuelva el último mes y el presente pero 2 meses(unos 60 euros) me los como con papas.¿Que hacemos? Estos sinverguenzas son ITALIA EXPLORER(DESCARGO.CO) para que los conozcais,yo nunca escuche hablar de ellos y por supuesto no cumpli las normas de alta(solicitud,introducir teléfono,luego un código de confirmación etc)

Fecha: 31.07.2014

Autor: marcos

Asunto: estafa movilxion telecom.sl

compañeros me acaba de pasar en esta factura 49 sms premiun me an clavao estos hijos d p.... 57.60 euros lo único que e encontrao hasta ahora es que Vodafone desactive todos los servicios premiun que me pudieran cargar y esa empresa si lo es me dice que la factura me la pasa Vodafone que hable con ellos menudos piezas.. un saludo a todos..

Fecha: 03.08.2014

Autor: Pepe

Asunto: Re: estafa movilxion telecom.sl

Hazles una reclamación a través del teléfono de atención al cliente, yo lo he hecho con Yoigo advirtiendo que ni siquiera me han llegado sms y me han aceptado la devolución de lo estafado.
Hay que reclamar!

Fecha: 04.08.2014

Autor: David

Asunto: Re: estafa movilxion telecom.sl

Hola marcos, yo tambien he caido...., he realizado el mismo procedimiento la restriccion de subscripcion y tambien comentarte que puedes anular el metodo de pago de base como pago con movil.....ahi es nada.., una consulta puedes facilitarme la informacion fiscal de la empresa? ya que busco y tengo problemas para encontrarla, gracias de antemano.

Fecha: 27.06.2014

Autor: Nuria

Asunto: Otra mas

Hola, otra pringada mas, recuerdo recibir un par de mensajes del pelo de publicidad de esos tipo Sephora pero sin nombre con un numero tal cual , abrirlos y ni pinchar ni en links ni en nada, y zasca ... llega la factura con 26€ de mas por esta miiierda?? Pero vamos a ver como es posible que te carguen pasta por un servicio q no has contratado y lo mas heavy.. como me envian eso es decir como leches han coseguido mi numeroooooooooooo??

A alguien que le haya pasado y haya conseguido q le devuelvan la pasta?? q me diga comoooo

Fecha: 16.07.2014

Autor: raquel

Asunto: Re: Otra mas

Hola

Fecha: 25.06.2014

Autor: carmina

Asunto: estafa VODAFONE

He recibido una factura de VODAFONE en la que me han facturado 30€ por los servicios prestados por la empresa MOBILE TREND, servicios que nunca he contratado y que VODAFONE no ha sabido decirme cuales son. No entiendo como las compañias de telefonía no cortan estos servicios "premium" de raiz y preguntan al usuario si queremos contratarlos. Por si fuera poco VODAFONE me ha facilitado un teléfono 902 de información de la empresa, en el que no contesta nadie.

Fecha: 30.05.2014

Autor: Pepe

Asunto: Masmovil

Si os estafan, haceros de Masmovil, por defecto no admite recepción-facturación de SMS premium. Llevo con ellos un año y ningún problema.
Ignoro el resto de las OMV como será.
Saludos.

Fecha: 22.05.2014

Autor: David

Asunto: Me acaba de suceder

Hace una hora he recibido un mensaje de Orange advirtiendome que me iba a suscribir a un servicio SMS Premium ajeno a Orange con coste adicional.
Seguido un mensaje del 797484 diciendome Bienvenido,introduce tu pin XXXX para disfrutar de un mejor servicio.
He llamado a Ornage, me ha atendido una srta muy simpatica la verdad, cosa extraña jeje, y me los ha desactivado y me ha dicho que si a partir de este momento que los ha desactivado me cobrasen algo Orange se haria cargo de ello e isofacto me ha llegado un mensaje de Orange diciendome que me confirmaban que quedaba desactivado el servicio SMS Premium.

Espero que sea asi y no me lleve un susto en la factura.Suerte a todo y entre todos podemos con esta gentuza!!!!

Fecha: 18.05.2014

Autor: jotajota

Asunto: estafa sms premium

Soi cliente de orange el mes de Abril me han cobrado 67 euros por los malditos mensajes premium la empresa que los manda es MONSAN LINEA RED INTELIJENTE losmensajes te los mandan el numero797024 el responsable de esta empresa es jaume montane nif 63497739 de barcelona mollet del valles. realize las oportunas jestiones bloqueando los mensajes ydenunciando ala UCU de momento no me quieren devolver el dinero y he bloqueado la la cuenta bancaria pidiendo la devolucion del recivo pagado TENEMOS QUE DENUNCIAR EL FRAUDE TODOS un suludo ha todos


Fecha: 03.07.2014

Autor: Mikel

Asunto: Re: estafa sms premium

Vale, que a algunos que denuncian les va bien, Pero hay otros muchos que no lo hacen, y estos hijos de su ... santa madre, encuentran ahí sus grandes beneficios. No nos debemos conformar con que a nosotros que hemos denunciado nos devuelvan la pasta. Hay que ir hasta el final, a por estos LADRONES de "guante blanco", con las manos enrronadas de mierda. ¡Sinvergüenzas!.

Fecha: 06.05.2014

Autor: MIGUEL

Asunto: ¡¡ESTAFA DE VODAFONE!!

Hoy he descubierto que en las 2 últimas facturas me han cobrado 30€/cada una por el Servicio Premium - FREEVOR,S.A., por recibir unos mensajes que nunca contraté, y que queda demostrado que es una ESTAFA, pues los envían de 6 en 6 a un costo de 1,2 € cada uno, en Vodafone me dicen que ellos no tienen nada que ver, y yo les digo y me pregunto ¿Vodafone es el que nos cobra, por lo tanto es la empresa que nos ESTAFA?, y antes de efectuar ningún pago por cuenta del cliente, debería de solicitar autorización, y sólo facturar aquello para lo que se contrató. ¿TAN DIFICIL ES HACER UNA LEY PARA ACABAR CON ESTO?

Fecha: 08.05.2014

Autor: PEDRO

Asunto: Re: ¡¡ESTAFA DE VODAFONE!!

Bueno me acaba de pasar lo mismo pero con Yoigo, los dichosos mensajes premium, 50 € que le han cobrado a mi pareja sin recibir ningun mensaje. Asi que tras leer vuestro foro segui los pasos y llame a Yoigo(622), y me atendio un chico lo contrario a simpatico que me dice que no se puede hacer nada y que es lo que hay, volvi a llamar y esta vez fue una chica criada en el mismo colegio que el anterior, y nada mas de lo mismo que la culpa es mia y que nada. Resignado volvi a llamar esta vez para que me bloquearan el dichoso servicio y ya de paso le comente lo sucedido al operador, y cual fue mi sorpresa cuando me dijo que no habia problema, que llamara el titular de la linea y que dijera que a traves de referencia comercial explicara lo sucedido y que en circunstancias normales me devolverian el dinero, dicho y hecho, llamo mi pareja y tras una amable conversacion dicen que le hacen una transferencia y que por desgracia todos los operarios no tienen las mismas ganas de trabajar, asi que espero que sea verdad que me devuelven el dinero y que os pueda servir de ayuda mi largo comentario como a mi me han servido los vuestros, muy agradecido, un saludo.

Fecha: 24.05.2014

Autor: Laura

Asunto: Re: ¡¡ESTAFA DE VODAFONE!!

Hola, soy una estafada de mobapps y he sido víctima de esta estafa masiva perpetrada con la colaboración necesaria de la compañia Yoigo al llevarse parte del dinero robado y del estado español por llevarse el iva de ese dinero robado y no actuar para evitar el delito por motivo de su propio lucro.
Formas de actuar, primero acudir a la compañía ladrona y exigir baja de contenidos premiun y tarificaciones especiales, mandando la palabra baja al número que te indiquen se para esta estafa, luego se avisa a conocidos y familiares que son potenciales víctimas de esta estafa de que tengan cuidado y actuen en consecuencia antes de que el delito ocurra bloqueandose en su compañía de teléfono inmediatamente, a continuación comienza la etapa de exigir la devolución de las cantidades robadas, para ello el siguiente paso es acudir a la oficina del consumidor y poner la queja, a los 3 meses comienza el juicio de arbitraje si la compañía está suscrita a arbitraje y lo acepta, tu no tienes que hacer nada, la oficina del consumidor te avisa, si te reitengran el dinero aquí se acaba el tema, si no, siguiente paso poner queja a la Secretaria de estado de las comunicaciones, la misma OCU se encarga, a los 6 meses contestan y si no te devuelven tu dinero, .... A denunciar a juzgado de primera instancia.... Este es el procedimiento, os digo que ya hay muchos casos de devoluciones dadas, no perder la esperanza y hacerlo todos por muy poco dinero del que se trate....... Es la única forma de parar a estos estafadores,..... Las compañías delictivas son movistar, vodafone y yoigo, ... Evitarlas y cambiaros de compañía , que pierdan un cliente no les hace nada pero si nos unimos y pierden cientos al día quizás la cosa cambie.... Ánimo a todos en vuestra lucha y recibid mi solidaridad con vosotros, un abrazo

Fecha: 06.06.2014

Autor: MANUEL

Asunto: Re: ¡¡ESTAFA DE VODAFONE!!

Muy bien expuesto, me pregunto si es tan dificil acabar con esto. A mi me han estafado casi 50 euros, en Yoigo de la misma historia de Freevor SA...
mucho me temo que algo se llevan las operadoras. En cuanto les llame me ayudaron y bloquearon esta estafa. ¿eran conscientes?, ¿porqué lo permiten?. un saludo y hay que seguir denunciando

Fecha: 01.05.2014

Autor: Cliente

Asunto: Ufff supuestos estafados

Hace poco estuve charlando con un amigo, y me comenta que es una excusa de algunos "frescos" usuarios que dicen que nunca solicitan esos servicios. Deberian de dejar de robar, ya robaron a paises enteros, y quieren seguir robando. Españoles paguen sus consumos y no digan que los estan estafando.

Fecha: 03.05.2014

Autor: Yo

Asunto: Re: Ufff supuestos estafados

Eres un poco ... Eso es una estafa, ni te dicen las condiciones ni lo que te va a costar. La gente cae porque para descargar algunas apps te piden que introduzcas tu teléfono a fin de cobrarte la aplicación y después viene lo que viene. Señores eso es estafar, hay engaño bastante, suficiente para ser denunciado ante la policía.

Fecha: 08.05.2014

Autor: Almudena

Asunto: Re: Ufff supuestos estafados

Respetado cliente.
Lo que usted acaba de contestar es un despropósito además de una solemne estupidez.
Primeron pq usted esta dando por hecho que todos nos suscribimos a este servicio, pues bien en mi caso yo tengo bloqueado este servicio y Yoigo me sigue cobrado en mi factura importe que corresponde ha este tipo de mensajes, realizó ka correspondiente reclamación y se me devuelve lo indebidamente cobrado. El problema es que al mes siguiente vuelve a ocurrir y así llevo 5 meses ya.
Como verá la gran estupidez ofensiva que usted a soltado no corresponde con todos los casos denunciados.
La próxima vez si decide contestar a alguna persona en algún foro por favor intente hacer que su cerebro genere mejores argumentos si es que esta preparado para ello.
Muchas gracias por compartir su estupidez con nosotros.

Fecha: 09.05.2014

Autor: Juana

Asunto: Re: Re: Ufff supuestos estafados

Lo que estas diciendo es totalmente falso respecto a que en yoigo te estan bloqueando los premium reclamas todos los meses y te lo devuelven
Primero cuando se bloquea no se facturan mas
Segundo se abre una reclamacion la primera vez y se devuelve el importe no se hace todos los meses
Tercero en el caso extraño de que se volvieran a activar sin que el cliente lo solicite si se le devuelven de nuevo
Cuarto muchas veces el clinte lo vuelve a activar consciente o incoscientemente
Quinto podian pensar que los operadores de las compañias cumplen ordenes de sus jefes como cualquier trabajado y que merecen por ello un respeto y no que les acusen de todo lo que pasa en el mundo
Sexto les dire que todo esto lo se de buena tinta despues de estar cogiendo llamadas muchos dias durante diez horas en yoigo asique se de lo que hablo y hago muchas reclamaciones por este motivo

Fecha: 09.05.2014

Autor: Manuel

Asunto: Re: Ufff supuestos estafados

Eres medio lelo

Fecha: 09.05.2014

Autor: carlos

Asunto: Re: Ufff supuestos estafados

mira jilipollas como cojones van hacer una cuen premium para resivir mensajes, tu erres tonoto cojones o solo eres es sunormal

Fecha: 03.06.2014

Autor: joselito

Asunto: Re: Ufff supuestos estafados

KALLA MAMON

Fecha: 15.04.2014

Autor: Aless

Asunto: Estafa SMS premium

Hola, aquí dejo mi experiencia por si a alguien le sirve de ayuda como me pasó a mi. Empecé a recibir este tipo de mensajes sin saber que me estaban cobrando por ello el importe de 1,20 el mensaje y ademas 10 centimos me cobraba Yoigo que en este caso es mi compañía por recibir estos sms. Llamé al servio al cliente de yoigo y me bloquearon la llegada de estos mensajes, no obstante el operador me aseguro que ellos no tenian nada que ver y que estos mensajes me llegaban porque habia sido yo la que habia dado mi numero en alguna pagina, el chico me dijo que ellos no se hacian responsables, asi que les mande un correo al servicio de clientes con sede en madrid y al dia siguiente me respondieron muy amablemente diciendome que efectivamente iban a proceder a devolverme el importe cargado por estos mensajes y ademas descuento en factura. Así fue, el dinero lo he recuperado y gracias en parte a leer comentarios de gente que le habia ocurrido. No lo dejen pasar

Fecha: 21.04.2014

Autor: dev

Asunto: Re: Estafa SMS premium

Utiliza esta app para android. Va bien para este tipo de cosas
y es gratuita:
https://play.google.com/store/apps/details?id=es.cardenetedev.stopsmsscam

Fecha: 03.05.2014

Autor: frank

Asunto: Re: Estafa SMS premium

te agradeceria me dieras la direccion donde enviaste la reclamacion en madrid
saludos

Fecha: 06.05.2014

Autor: olga

Asunto: Re: Estafa SMS premium

Hola acabo de leer lo q te ha pasado y me siento identificada contigo pq me ha pasado lo mismo y me gustaría q me dijeses a donde tengo q dirigirme para q me devuelvan el dinero.gracias

Fecha: 07.05.2014

Autor: Marian

Asunto: Re: Estafa SMS premium

Buenas! Muchas gracias por comentar tu caso.. Yo estoy en la misma situación. Donde tendría que escribir el correo??

Fecha: 30.03.2014

Autor: Enrique

Asunto: ESTAFA SMS

Hola buenas, estaba realizando una encuesta online para entrar en un sorteo, si he picado como un idiota y mira que nunca me confio de cosas así. El caso es que he puesto mi numero de movil y al momento recibo un mensaje diciendome: VODAFONE Info: Para darse de baja introduzca el codigo 6237 en su navegador.
El caso es que lo hago y me mandan en 1 segundo 7 mensajes con ofertas y chorradas. El último mensaje me dice que para darme de baja envie BAJA al número 795707 que es de donde venian estos mensajes. Según he leído en la web dónde he sido estafado, son 6€ por sms recibido asi que calculo unos 40€ me habrán soplado. ¿Alguien me puede ayudar porfavor para saber que tengo que hacer para que me devuelvan el dinero y poder denunciar esta estafa? Muchísimas gracias de antemano!

Fecha: 30.03.2014

Autor: Enrique

Asunto: Re: ESTAFA SMS

Soy yo otra vez, las páginas eran esta http://www.vale1000.com/cgi-bin/wingame.pl y esta http://www.fun-tastic.es/?pageId=regtan&action=submit&tan=6237&template=steps

Fecha: 03.04.2014

Autor: Pablo

Asunto: Re: ESTAFA SMS

Yo también soy de VODAFONE y también me han estafado pero a mi sin hacer nada y es la segunda vez ya lo he denunciado a OCU después de pedir alguna documentación detallada a los estafadores VODAFONE y compañía sin demostrarme ningún contrato ni nada diciéndome que démonos por jodidos, yo creo que la solución seria cargarse a el director de SECURCHARGE y al de VODAFONE como un toque de atención, para terminar con esta lacra

Fecha: 28.04.2014

Autor: maria

Asunto: Re: Re: ESTAFA SMS

pablo a mi tambien me paso lo mismo con Vodafone...Pero lo que si me llama la atención que la empresa que ha realizado esta estafa es PREMIUM TELECOM SL… pero aquí viene lo interesante en el registro mercantil estas empresas están conformadas por mas empresas como por ejemplo la que tu mencionas; SECUCHARJE S,L y EG TLECOM S.A y todas son la misma empresa estafando por los mismo servicios unas con MUSICONLINE como es mi caso.. otros lo llaman DINDOTRUSTED Y asi una cantidad de nombres que con el tiempo van cambiando igualemnte estas empresas están acusadas de estafar con los famosos números 807 y 905 ….y esto viene de años…. Nuevamente porque no se hace nada contra ellos porque vodafone si lo sabe , lo permite que se siga estafando de esta manera.... que tristeza... tantas asociaciones y tanto cuento de oficinas del consumidor para nada,,,,,,

Fecha: 24.05.2014

Autor: Laura

Asunto: Re: ESTAFA SMS

Hola enrique, te comento mi caso que ya expuse mas arriba, a mi me han robado 147€ y estoy en la OCU iniciada la denuncia,
Hola, soy una estafada de mobapps y he sido víctima de esta estafa masiva perpetrada con la colaboración necesaria de la compañia Yoigo al llevarse parte del dinero robado y del estado español por llevarse el iva de ese dinero robado y no actuar para evitar el delito por motivo de su propio lucro.
Formas de actuar, primero acudir a la compañía ladrona y exigir baja de contenidos premiun y tarificaciones especiales, mandando la palabra baja al número que te indiquen se para esta estafa, luego se avisa a conocidos y familiares que son potenciales víctimas de esta estafa de que tengan cuidado y actuen en consecuencia antes de que el delito ocurra bloqueandose en su compañía de teléfono inmediatamente, a continuación comienza la etapa de exigir la devolución de las cantidades robadas, para ello el siguiente paso es acudir a la oficina del consumidor y poner la queja, a los 3 meses comienza el juicio de arbitraje si la compañía está suscrita a arbitraje y lo acepta, tu no tienes que hacer nada, la oficina del consumidor te avisa, si te reitengran el dinero aquí se acaba el tema, si no, siguiente paso poner queja a la Secretaria de estado de las comunicaciones, la misma OCU se encarga, a los 6 meses contestan y si no te devuelven tu dinero, .... A denunciar a juzgado de primera instancia.... Este es el procedimiento, os digo que ya hay muchos casos de devoluciones dadas, no perder la esperanza y hacerlo todos por muy poco dinero del que se trate....... Es la única forma de parar a estos estafadores,..... Las compañías delictivas son movistar, vodafone y yoigo, ... Evitarlas y cambiaros de compañía , que pierdan un cliente no les hace nada pero si nos unimos y pierden cientos al día quizás la cosa cambie.... Ánimo a todos en vuestra lucha y recibid mi solidaridad con vosotros, un abrazo

Fecha: 26.03.2014

Autor: roberto

Asunto: sms premium

Todos sabeis que cuando se instala una aplicacion, sea la que sea hay que darle primero a "instalar" y luego, en una ventana emergente a "aceptar".

En esa ventana es donde te avisan que esa aplicacion tiene permisos para acceder a tu linea y a tu servicio de mensajeria. En ambos casos aparece un icono de unas monedas y un texto que dice algo como "puede tener costes añadidos".

No es delito como tal ya que la propia aplicación te esta avisando, pero tu no lo lees porque quieres tener la dichosa aplicación y obvias ese detalle por la"maravillosa"manía que tienes de aceptar las cosas sin leer lo que estas aceptando.

Si que es cierto que esta es una práctica fraudulenta, PERO, al aceptar la instalación de la susodicha estas aceptando, indirectamente, ese servicio.

También os digo, si lo bloqueais en una operadora, el bloqueo se queda en esa operadora, no en la línea. El servicio se activa en un número de teléfono, independientemente de que operadora sea. tenedlo en cuenta para que al hacer la portabilidad, volvais a pedir el bloqueo, sino los premium volverán.

Yo soy usuario de una línea en movistar, y al tener noticias de este tipo de cobros no solicitados, solicite a mi compañía el bloqueo de esos servicios en mi línea y en las de mi casa.

Hay que leer lo que se instala, y si te lo cobran por descuido, reclamalo, estas en tu derecho. Ya sea a tu operadora, sea a consumo.

Movistar se lava las manos, yoigo al menos tiene la decencia de tramitarte la devolución, no del 46% de la factura como dicen por ahí, sino de lo que se te haya cobrado de los mensajes premium. Te lo descuentan del consumo, no del pago del móvil (a ver si encima te tienen que pagar las letras del coche o de la hipoteca...).

Pd. Se tanto de Yoigo porque tengo conocidos con lineas ahí afectados por los sms premium... A ver si ahora yo también voy a ser trabajador suyo o soy yo el que os cobra, que os veo venir.

Fecha: 29.03.2014

Autor: Marcos

Asunto: Re: sms premium

para eso lo mejor es tener instalada una aplicacion gratuita que lo que hace es avisarte de toda aplicacion que pueda enviar sms o hacer llamadas a números de pago

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kiwiio.antivirussms

Fecha: 22.03.2014

Autor: Haha

Asunto: Movil Estafad

hola tengo 12 años y queria saber a donde hay que llamar sisoy de orange

Fecha: 16.03.2014

Autor: Guada

Asunto: Recibo vodafone

El dia12 me cargan en el banco un recibo de vodafone de 304 euros, al parecerme imposible hablo con vodafone y por primera vez oigo hablar de los SMS premium, auromáticamente devuelvo el recibo y mañana iré al juzgado a denunciar. Es una vergüenza.

Fecha: 12.03.2014

Autor: jose Antonio 12-3-14

Asunto: el cobro de mensajes premier

Hola a mi me mandaron cuatro o cinco mensajes seguidos por descargar la aplicación gratuita en concreto( federico de chistes) y seguido fui a reclamar a mi oficina de Vodafone para darme de baja en esa aplicación por lo que no me han seguido mandando mensajes. Un saludo.

Fecha: 29.03.2014

Autor: marcos

Asunto: Re: el cobro de mensajes premier

hola podias indicarnos donde descargaste la aplicacion para incluirla en nuestra base de datos ?

hazlo a soporte@kiwiio.com
somos los creadores de Antivirus y estafas sms
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kiwiio.antivirussms

Fecha: 11.03.2014

Autor: Antonio M

Asunto: Correos de Orange para reclamar

Aquí os dejo unos correos donde poder reclamar vuestro dinero a Orange:
infos.groupe@orange.com
jobs.info @ orange.com
Wholesale.es@orange.com
acceso@ya.com (grupo orange)
responsabilidad.corporativa@orange.com
No se deciros cual es mejor ya que yo estuve enviando reclamaciones durante tres semanas a todos hasta que me devolvieron mi dinero. Suerte.

Fecha: 05.03.2014

Autor: Miguel Angel

Asunto: App contra SMS premium

Leed este articulo, hay aplicaciones que con solo Leer SMS (no enviar), whatsup o telegram instalado y conexion a internet pueden darte de alta por la cara y sin avisarte:
http://www.elladodelmal.com/2014/01/la-estafa-de-la-linterna-molona-que.html
Dentro del articulo hay un enlace a esta app gratuita:
https://play.google.com/store/apps/details?id=es.cardenetedev.stopsmsscam
Os puede ahorrar mas de un disgusto.

Fecha: 06.03.2014

Autor: adrian

Asunto: estafado por los sms premium

otro que se suma a la gran lista de afectados por esos desgraciados.. 12 € que no me devuelve nadie! el numero en cuestión: 35202 (jet Multimedia sa) sale en la factura de yoigo..y estos solo pueden 'ayudarme' bloqueando dichos mensajes premium..para cuando se quedan parte de lo estafado... que rabia!

Fecha: 04.03.2014

Autor: TOMAS

Asunto: ESTAFA 795045 SMS PREMIUM

Yoigo me han cobrado 26€ de Febrero y 14€ de Marzo de mensajes Premium, me he dado cuenta al recibir la factura de Febrero.
He llamado a Yoigo (622) y les he dicho que quería hacer una reclamación del coste del servicio Premium. Inmediatamente han rellenado la reclamación y me han dicho que me descontarán el coste en las siguientes facturas. Por lo visto esto está convirtiéndose en habitual. Me han dado un número de reclamación.
He pedido que me den de baja de los servicios premium, lo cual han hecho también de forma y efecto inmediato.
Muy bien al operador de Yoigo que me ha atendido diligentemente.
Muy mal a Yoigo que saca beneficios económicos con algo que sabe que es ilegal. El responsable es Yoigo que es quien cobra, sin avisar del coste de antemano. Me temo que no es sólo Yoigo quien lo hace, todos los operadores están sacando tajada.
Muy mal a Games2u (http://games2u.es/#) y a la empresa que le presta los servicios (Movilxion Telecom S.L ) por ganarse la vida con prácticas fraudulentas. Me temo también que ellos lo saben, y que habrán hecho cuentas y que les saldrá positivo el saldo de ingresos / multas.
Me lo voy a tomar en serio y voy a presentar una denuncia, creo que no nos dejan otra opción.

Fecha: 05.03.2014

Autor: Miguel Angel

Asunto: Re: ESTAFA 795045 SMS PREMIUM

Hace tiempo escribi este articulo:
http://www.elladodelmal.com/2014/01/la-estafa-de-la-linterna-molona-que.html
Si instalas esta app:
https://play.google.com/store/apps/details?id=es.cardenetedev.stopsmsscam
Te va a avisar si instalas alguna aplicacion que de pueda dar de alta. Asi estaras protegido..
Saludos

Fecha: 07.03.2014

Autor: jose

Asunto: Re: ESTAFA 795045 SMS PREMIUM

Yo tengo contratado con vodafone y esta ultima factura de enero 2014 me han estafado con 92 euros con los dichos sms premium que yo ni siquiera sabia nada hasta que lo he visto en la factura, llamo a vodafona y se lavan las manos diciendo que eso no es cosa suya, les he dicho que solucion le puedo dar a esta estafa y a vodafone le da igual, yo tengo que pagar 92 pavos por la cara, les digo que no voy a pagar nada y me amenazan con que me mandan al cobrador del frac, ?alguien cree que esto es gusto? Despues de puta, apaleada. Mañana voy a poner una denuncia a vodafone y a la empresa estafadora de air no se que. Sin verguenzas esta llena españa yo no se como se puede consentir estas irregularidades y robos a mano armada

Fecha: 12.03.2014

Autor: Jose

Asunto: Re: Re: ESTAFA 795045 SMS PREMIUM

Han cobrones cobrando 45 euro de telefono de mi hijo de 13 años.

Fecha: 16.03.2014

Autor: jose

Asunto: Re: Re: ESTAFA 795045 SMS PREMIUM

A mi padre le ha pasado lo mismo también con Vodafone, pero cobrándole casi durante un año' mi padre cada vez llamaba menos y cada vez pagaba mas' por una suscripción a appmob 6.95€ a la semana, y encima como tampoco mandan las facturas y casualidad por internet tampoco podíamos ver las facturas. Que cabrones, tu contratas una linea de teléfono con Vodafone y tanto derecho de privacidad de datos dicen q has confirmado un mensaje q no es cierto, ni yo he recibido nada mas que cargos en mi factura. Vodafone dice q ellos no tienen nada que ver, como que no Vodafone es quien tiene mis datos personales, mi numero de cuenta bancaria, no una empresa queni ellos mismos saben ni como se llaman ni que hace y se fían de su palabra que dicen que yo he enviado un correo y ellos empiezan a cobrar me con que derecho. Eso si sino lo pago me cortan la linea y me meten en un fichero de morosos, y quien los mete a ellos en el fichero de ladrones, porque es un robo en toda regla. Pero claro ellos también deben sacar tajada, deberíamos reclamar no solo los importes que nos cobran sino una indemnización también por la impotencia que sientes por ser estafado, el tiempo que pierdes en llamadas y búsquedas hasta ver a quien tienes que reclamar para recuperar algo









Fecha: 07.03.2014

Autor: Warza

Asunto: Re: ESTAFA 795045 SMS PREMIUM

Muchísimas gracias por la información, yo llamé el 4 y me dijeron que no podía hacer nada. Hoy he llamado y me han dicho lo mismo que a tí que me lo devolverán en siguiente factura y lo de marzo no aparecerá. A día 7 ya iba por 49 € y tengo la infinita de 25. Que canllas, la empresa se llama Digitaran SLU. Me han bloqueado este tipo de mensajes.

Un abrazo

Fecha: 19.03.2014

Autor: Ruth

Asunto: Re: Re: ESTAFA 795045 SMS PREMIUM

hola wenas tardes!!! yo acabo de colgar kn vodafone despues de hablarme fatal ya que no me dan solucion...este mes m an llegado 88 e de factura de los cuales 60 son de sms premium y m gustaria saber ke puedo acer ya que me niego a pagar por alkgo k ni e visto...muchas gracias

Fecha: 03.03.2014

Autor: JOSE RAMON AVILA

Asunto: ESTAFA SMS PREMIUM

Buenas tardes. Al igual que todos ustedes he sido estafado por los sms premium. Yo no sé cuando me dieron de alta. Mi operador es Yoigo. ¿Como habéis hecho para que devuelvan el dinero? Mi intención es irme mañana a FACUA y presentar una denuncia. Sabéis algo más. Ya decía yo que iba demasiado bien con yoigo .... al final como todas las operadoras.

Fecha: 05.03.2014

Autor: Miguel Angel

Asunto: Re: ESTAFA SMS PREMIUM

Pueden darte de alta algunas aplicaciones sin avisar aprovechando un fallo de seguridad, lee esto: http://www.elladodelmal.com/2014/01/la-estafa-de-la-linterna-molona-que.html
Puedes probar con esta aplicacion
https://play.google.com/store/apps/details?id=es.cardenetedev.stopsmsscam
Te va a avisar si instalas alguna aplicacion que de pueda dar de alta.

Fecha: 03.03.2014

Autor: Irati

Asunto: Estafa sms Premium Orange

Son las compañias telefonicas las que venden estos servicios a empresas para que puedan estafarnos, además de poner a sus clientes en modo "abierto", para que si cometes un error disimulado puedan empezar a cobrarte sms.

Nadie quiere que le cobren por recibir sms. Nadie! Este servicio se ha hecho con la única intención de agrandar sus ingresos a costa de los despistes de la gente. Si no lo pagas y reclamas insistentemente te lo retiran de la factura. Pero la de dinero que sacan con unos meses de desbloquearnos conscientemente los sms premium...

No es legal que te hagan esto y ellos lo saben, pero les compensa...

Fecha: 27.02.2014

Autor: David

Asunto: Estafa Vodafone

Yo soy un afectado más de la estafa de unos mensajes con el numero 795758 que en la factura viene descrito como : Parte proveedor B-63571947 y la empresa supuesta mente es Air Ebites SLU.
Pongo toda esta información para que sepáis que esto puede ser una estafa a los consumidores de vodafone que la misma empresa vodafone se desentiende de la devolución del dinero, pero no de cobrarlo. Por este motivo cuando recibáis sms que no sepáis de donde proceden, que se han dudosos o con el número 795758 no lo abráis. Si no lo podéis solucionar con vodafone, denunciarlo al consumidor que ellos saben lo que tenéis que hacer .
Y HABER SI ASÍ DENUNCIANDO ESTAS ESTAFAS ENTRE TODOS PODEMOS PARAR A ESTOS ESTAFADORES.
Espero haberme explicado bien .
Así yo me voy a cambiar de compañía telefónica haber si esto lo hace mucha gente y dejan de hacer estas estafas.

Fecha: 27.02.2014

Autor: Esther

Asunto: Re: Estafa Vodafone

Hola David, algo así me ha pasado a mí. Tengo un hijo de 4 años, que como es normal, de vez en cuando coge mi móvil para jugar, de hecho hay miles de apps para niños... y resulta que sin querer le dío a algún banner de esos que ¿como no? aparecen siempre... y se ve que le dio al botón de aceptar... porque cuando yo mire resulta que estaba en una página de no sé qué.. y le dije "dónde estás?" me dice el pobre "no sé mami." total que cierro el navegador y se vuelve a poner el juego... cúal es mi sorpresa que cuando me devuelve el móvil, veo un sms.. que mira que es raro recibir un sms teniendo Whatsapp y lo leí; ponía exactamente esto "INFO: Susc. realizada! Tu usario es tu móvil y tu passworid: XXXX Disfruta en www.solojugones.como/acceder Precio 7,99€ /Sem.(IVA incl)+info:900900078" Y pienso claro, esto es que tienes que confirmar la suscripción y meter el código para que aceptar la suscripción. Esto ocurrió el 31 de enero de 2014 a las 18.31h.
NO señores, la SORPRESA, es que hoy al recibir la factura de VODAFONE, me han cobrado 23,94€ por la suscripción de 3 semanas y lo mejor es que les he llamado y una tal Erica Rodríguez, me dice que no es tan fácil suscribirse, le digo no?, explicame, dice es que en las aplicaciones móviles aparecen banner y si tú le das y aceptas ya estás suscrito. Le digo claro, es súper mega difícil suscribirse, mira hasta un niño de 4 años puede hacerlo, y me dice que no le deje el móvil a un niño que es mi responsabilidad... ósea que a mí mañana me cae mal alguien cojo su móvil y me suscribo a todo y no pasa nada de nada... con un par la profesionalidad que tienen. Por cierto la empresa se llama PREMIUM TELECOM, S.L. Ellos dicen que no pueden hacer nada claro como era de suponer, sólo pueden robar a los usuarios eso sí!!. Llamo a VODAFONE, Como es normal para pedir explicaciones, porqué ellos NO SON ABSOLUTAMENTE NADIE para recaudar un dinero de otra empresa y cobrármelo en su factura, y la chica, eso sí muy maja, pero NO SOLUCIONA NADA, le doy de baja doña Esther en los SMS premium. Y ya está todo solucionado?¿ en qué momento he autorizado yo a que ello cobren nada en nombre de nadie?¿? SON UNOS ESTAFADORES CON TODAS LAS LETRAS MAYÚSCULAS!! yo también voy a irme de Vodafone que encima no tengo permanencia. NO QUIERO SABER NADA DE ELLOS,.

Fecha: 05.03.2014

Autor: Miguel Angel

Asunto: Re: Estafa Vodafone

Air Bites es precisamente la que utiliza aplicaciones para darte de alta sin consentimiento. No se como lo hacen pero sus aplicaciones son descargadas por miles de personas con lo cual la estafa es brutal. En este articulo lo explico:
http://www.elladodelmal.com/2014/01/la-estafa-de-la-linterna-molona-que.html
Puedes descargar esta aplicacion:
https://play.google.com/store/apps/details?id=es.cardenetedev.stopsmsscam
que te va a avisar si alguna aplicacion puede darte de alta, muestra un listado de las aplicaciones que puede costar dinero y ademas te avisa si detecta que instalas una de ellas justo en el momento de la instalacion. Asi evitaras ejecutarla y que te den de alta.
Teniendo instalada esa aplicacion los de Air Bites se iban a comer los mocos, lastima que la descarga poca gente (menos de 500 personas aun) mientras que las fraudulentas las descargan a patadas (100000) luego pasa lo que pasa:

Fecha: 25.02.2014

Autor: Francisco Esteban

Asunto: Contactar con Afectados SMS Premium

Quisiera saber cómo puedo contactar con Afectados por los SMS Premium, o algún e-mail, muchas gracias.

Fecha: 01.03.2014

Autor: silvia

Asunto: Re: Contactar con Afectados SMS Premium

yo he sigo estafada por sms premium 80 euros y no se que hacer

Fecha: 05.03.2014

Autor: Miguel Angel

Asunto: Re: Re: Contactar con Afectados SMS Premium

Yo lo tengo denunciado a la unidad de delitos informaticos. Escribi este post contando el caso:
http://www.elladodelmal.com/2014/01/la-estafa-de-la-linterna-molona-que.html
Ademas he realizado esta aplicacion para luchar contra esto:
https://play.google.com/store/apps/details?id=es.cardenetedev.stopsmsscam

Fecha: 07.03.2014

Autor: pedro

Asunto: Re: Re: Contactar con Afectados SMS Premium

te aconsejo no pagar nada, eso si diciendole a la compañia de telefono que tu no te opones a seguir pagando la factura correspondiente de los gastos normales del telefono, excepto esos mensajes, y cuando te manden la factura correcta la pagaras. Al no pagar ellos no te mandaran la factura rectificada, aunque te quede pendiente el pago de esos estafamensajes, y te pondran en el listado ese de morosos, para que si alguna vez quieres financiar algo, u otra cosa, no te lo acepten, como me ha pasado a mi. Pero sigo en "mis trece" y no pienso pagar nada. Iré a reclamar a la oficina del consumidor, que es lo que tenemos que hacer todos para parar esto. No te pueden hacer otra cosa.

Fecha: 22.02.2014

Autor: DAVID

Asunto: ESTAFA SMS PREMIUM AMENA

En mi caso,afortunadamente,me he dado cuenta antes de que llegara la factura porque me llegaban mensajes del número 797032,pero antes de eso me llega un mensaje que me dice que estoy solicitando alta en servicio sms premium y que envíe un código para confirmarlo,yo creí que ignorarlo sería suficiente, pero para mi sorpresa empecé a recibir esos mensajes de los cuales no me entero hasta el noveno mensaje.Llamé a mi operadora para solicitar el bloqueo a este tipo de servicios y me facilitó un número 902,del que tarifa a 9 ctms. por segundo.Después de dar mil vueltas no me quedó otra que mandar el mensaje solicitando la baja por el cual también me cobrarán lo que les dé la gana.Al final me tocará reclamar y me costará lo mío que me devuelvan el dinero.Ya no es la primera vez que denuncio a compañías telefónicas.Conclusión:SON TODAS UNA PANDA DE LADRONES.

Fecha: 05.03.2014

Autor: Miguel Angel

Asunto: Re: ESTAFA SMS PREMIUM AMENA

Leed este post:
http://www.elladodelmal.com/2014/01/la-estafa-de-la-linterna-molona-que.html
Ya es tarde pero es bueno tener instalado algo como esto:
https://play.google.com/store/apps/details?id=es.cardenetedev.stopsmsscam

Fecha: 17.02.2014

Autor: UN CLIENTE ESTAFADO DE VODAFONE

Asunto: ESTAFA VODAFONE SMS pREMIUM

A MI ME HAN ESTAFADO 60 € CON LOS SMS PREMIUM QUE YO NUNCA HE CONTRATADO, NI FIRMADO NI CONSENTIDO, Y QUE SIN MI CONOCIMIENTO VODAFONE A SIDO COMPLICE CON LA TIMADORA DINDO PARA QUE ME HAYAN CARGADO EN LA FACTURA DE LOS ULTIMOS DOS MESES 60 €, HASTA QUE ME DI CUENTA Y RECLAME, PERO LOS MUY SINVERGUENZAS LO UNICO QUE HAN HECHO ES RESTRINGIRME ESOS MALDITOS SMS QUE YO NUNCA HE SOLISITADO NI RECIBIDO.

DE DEVOLVERME EL DINERO NADA DE NADA,

EN ESTOS MOMENTOS SE ENCUENTRA EN LA JUNTA ARBITRAL PARA VER SI ESTOS ME DAN LA RAZON Y ME DEVULEVEN LO ROBADO, PERO HE DE DECIR QUE NO CONFIO EN LA JUSTICIA DE ESTE PAIS.
YA OS CONTARE .

Fecha: 19.02.2014

Autor: vodafoniana

Asunto: Re: ESTAFA VODAFONE SMS pREMIUM

estas suscripciones se hacen atraves del móvil, mira en tu factura un sms especial de 0.15€, este es el sms de suscripción.Si lo tienes, que se ve claramente en factura... es que desde tu móvil se ha realizado la suscripción, nadie ha alargado la mano para hacerla. hay un registro de estas empresas que lo hacen fraudulentamente y por suspuesto denuncia a esta empresa.

Fecha: 17.02.2014

Autor: mon

Asunto: sms premium

Me han estafado con los mensajes premium 40 e
He llamado a la compañia ORANGE y me dicen que me lo devuelven en la siguiente factura a ver si es verdad
saludos

Fecha: 05.03.2014

Autor: patricio

Asunto: Re: sms premium

ME HAN ESTAFADO 60 EUROS LOS DE ORANGE ,,
¿ A QUE NUMERO LLAMASTE DE ORANGE?
GRACIAS, Y A BATALLAR...

Fecha: 20.03.2014

Autor: mon

Asunto: Re: Re: sms premium

Hola Susana
Yo lo que hice es mandar un sms con la palabra BAJA en mayuscula al 79716
Luego llame al 470 desde mi movil y dije que queria hacer una reclamacion por los mensajes premiun que yo no habia contratado
Eso es lo que hice
suerte

Fecha: 20.03.2014

Autor: mon

Asunto: Re: Re: sms premium

Hola Patricio
Haz lo mismo que le he comentado ha Susana
suerte

Fecha: 09.03.2014

Autor: susana

Asunto: Re: sms premium

Hola! yo tambien soy de orange acabo de darme cuenta de que me ha psado lo mismo que a ti.....me gustaria saber si es verdad que te han abonado el importe estafado ya que yo hare la reclamación mañana....un saludo

Fecha: 19.03.2014

Autor: mon

Asunto: Re: sms premium

Hola buenas como ya comente hoy he llamado a ORANGE para saber la factura de este mes y es de 0 euros
menos mal que han cumplido
saludos

Fecha: 14.02.2014

Autor: Miguel Angel Cardenete

Asunto: App Stop Estafa SMS Premiun

A raiz de un post de el que soy coautor:

http://www.elladodelmal.com/2014/01/la-estafa-de-la-linterna-molona-que.html

He subido una aplicacion a Google Play que intenta detectar este tipo de aplicaciones que puede ocasionar costes.

https://play.google.com/store/apps/details?id=es.cardenetedev.stopsmsscam&hl=es

Ya sea por enviar SMS, hacer llamadas o por ser capaces de darte de alta en SMS premium. Muestra una lista de app instaladas con capacidad de gastar y tambien te avisa cuando instalas una

Difundid.....a ver si asi se consigue algo al menos y habrá merecido la pena mi trabajo

Fecha: 17.02.2014

Autor: ANGIE

Asunto: Re: App Stop Estafa SMS Premiun

Muchas gracias por tu aporte y tu trabajo.

Lo voy a anotar porque continuamente están intentando engañarnos por todos los lados.

Un saludo.

Fecha: 14.02.2014

Autor: Ricardo

Asunto: SMS premium

Hola, a mi me estafaron con los SMS premium con un valor de 50 euros.
LLamé a vodafone y les expuse mi caso, ese mismo día anularon el servicio premium y en cuatro días me han reingresado el dinero.
Éste es mi caso y creo que es justo decir que, en mi caso, han obrado correctamente.

Fecha: 17.02.2014

Autor: UN ESTAFADO DE VODAFONE

Asunto: Re: SMS premium

MENUDA SUERTE HAS TENIDO, HAY CIENTOS DE MILES DE CASOS, CON LAS ESTAFAS SMS PREMIUN, Y ERES AL UNICO QUE LE HAN DEVUELTO LO ROBADO.
LA CULPA LA TIENEN LA MIERDA DE POLITICOS CORRUPTOS QUE TENEMOS, QUE LES PERMITEN A ESTAS EMPRESAS DE TELEFONIA CAMPAR A SUS ANCHAS Y QUE HAGAN LO QUE SE LES PONE EN LA PUNTA DE LOS COJONES, POR QUE SABEN QUE NO VAN A SER MULTADAS Y SI ALGUNA VEZ LO HAN SIDO, A SIDO CON MULTAS IRRISORIAS.

Fecha: 19.02.2014

Autor: Miguel

Asunto: Re: SMS premium

Eso no te lo crees ni tu...para mi que eres un mentiroso que trabaja de Vodafone

Fecha: 05.03.2014

Autor: AnaMaria

Asunto: Re: SMS premium

Eso es mentira... Vergüenza debería darte!

Fecha: 11.04.2014

Autor: Jose Luis

Asunto: Re: SMS premium

Eso es mentira ... acabo de informar a Vodafone del cobro indebido de 90 € con los sms premium y su respuesta ha sido bloquear los mensajes y que es mi problema el dinero pagado, que trate la devolución con la empresa que viene en la factura Air Ebite SL. Por cierto, no responden a sus teléfonos. Hay que denunciar masivamente, por lo menos nos queda el recurso del pataleo a oficinas de consumo, policía, guardia civil y juzgados.

Fecha: 07.02.2014

Autor: Jhon

Asunto: Denuncia

Quiero denunciar ala empresa Vodafone o robafone , me estafaron 500 euros lo denuncie a policia de delitos informáticos y me devolvieron el dinero. No lo duden ante el fraude denuncien ala policía de delitos informáticos.

Fecha: 16.02.2014

Autor: jose edo

Asunto: Re: Denuncia

¿ como se realizan los tramites ? ¿ a donde acudir ? a mi me han estafado unos 150 € y quiero denunciarlos.

Fecha: 06.02.2014

Autor: kim

Asunto: mensajes premium yoigo

acabo de poner reclamación y me lo devuelven.

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