La Estafa de los SMS Premium

 

¿Por qué los SMS Premium (en su mayoría) son una estafa?

 

Para que los servicios de SMS Premium y suscripción a sus servicios NO fueran una estafa, los usuarios deberíamos ser advertidos, primero por nuestro operador (Movistar, Orange…etc.), de lo que implica y los costes que va a suponer dicha suscripción, ya que al fin y al cabo quien nos los va a facturar es la operadora. Segundo por la empresa que otorga dichos servicios, obligándonos a aceptar de forma expresa, de la implicación que conlleva darse de alta en sus servicios.

 

La realidad no es así. Lo que sucede en el mundo real con los SMS Premium y las suscripciones es que muchas veces nos dan de alta sin ni siquiera ser conscientes de ello, bien a través de lo que parecen inofensivas encuestas, ofertas, concursos…a través de internet, o directamente haciendo click en la publicidad de aplicaciones para móviles, momento en el cual nuestro móvil envía el alta a los servicios sin ser conscientes de ello.

 

Además de esto, directamente no recibimos los supuestos SMS Premium (alertas, noticias, etc.) en el móvil, en cambio en la factura si que figuran.

 

Tampoco queda claro quien es la empresa que nos factura estos conceptos, ni nos avisan por SMS de que nos hemos dado de alta en sus servicios….La sorpresa llega casi siempre con la primera factura.

 

Desde el nuevo código de conducta de noviembre de 2009  se supone que…

 

-Los mensajes SMS Premium deberán contar con el consentimiento previo del abonado, lo que se conoce como “Opt-in”. Los mensajes Premium de hasta 1.2€ (IVA no incluido) que no sean suscripciones (por ejemplo televoto, solicitud de contenidos, sorteos, etc.) están exentos de Opt-in.

 

-Todos los procesos de suscripción a los SMS Premium tendrán que incluir clara y literalmente si se trata de una “alta” o una “baja”.

 

- La atención al cliente deberá ser lo máximo accesible y ofrecer todos los canales de respuesta eficaz.

 

Si consideras que en tu caso no ha sido así, ES UNA ESTAFA, denúncialo.

Tema: La Estafa de los SMS Premium

Fecha: 15.04.2014

Autor: Aless

Asunto: Estafa SMS premium

Hola, aquí dejo mi experiencia por si a alguien le sirve de ayuda como me pasó a mi. Empecé a recibir este tipo de mensajes sin saber que me estaban cobrando por ello el importe de 1,20 el mensaje y ademas 10 centimos me cobraba Yoigo que en este caso es mi compañía por recibir estos sms. Llamé al servio al cliente de yoigo y me bloquearon la llegada de estos mensajes, no obstante el operador me aseguro que ellos no tenian nada que ver y que estos mensajes me llegaban porque habia sido yo la que habia dado mi numero en alguna pagina, el chico me dijo que ellos no se hacian responsables, asi que les mande un correo al servicio de clientes con sede en madrid y al dia siguiente me respondieron muy amablemente diciendome que efectivamente iban a proceder a devolverme el importe cargado por estos mensajes y ademas descuento en factura. Así fue, el dinero lo he recuperado y gracias en parte a leer comentarios de gente que le habia ocurrido. No lo dejen pasar

Fecha: 21.04.2014

Autor: dev

Asunto: Re: Estafa SMS premium

Utiliza esta app para android. Va bien para este tipo de cosas
y es gratuita:
https://play.google.com/store/apps/details?id=es.cardenetedev.stopsmsscam

Fecha: 30.03.2014

Autor: Enrique

Asunto: ESTAFA SMS

Hola buenas, estaba realizando una encuesta online para entrar en un sorteo, si he picado como un idiota y mira que nunca me confio de cosas así. El caso es que he puesto mi numero de movil y al momento recibo un mensaje diciendome: VODAFONE Info: Para darse de baja introduzca el codigo 6237 en su navegador.
El caso es que lo hago y me mandan en 1 segundo 7 mensajes con ofertas y chorradas. El último mensaje me dice que para darme de baja envie BAJA al número 795707 que es de donde venian estos mensajes. Según he leído en la web dónde he sido estafado, son 6€ por sms recibido asi que calculo unos 40€ me habrán soplado. ¿Alguien me puede ayudar porfavor para saber que tengo que hacer para que me devuelvan el dinero y poder denunciar esta estafa? Muchísimas gracias de antemano!

Fecha: 30.03.2014

Autor: Enrique

Asunto: Re: ESTAFA SMS

Soy yo otra vez, las páginas eran esta http://www.vale1000.com/cgi-bin/wingame.pl y esta http://www.fun-tastic.es/?pageId=regtan&action=submit&tan=6237&template=steps

Fecha: 03.04.2014

Autor: Pablo

Asunto: Re: ESTAFA SMS

Yo también soy de VODAFONE y también me han estafado pero a mi sin hacer nada y es la segunda vez ya lo he denunciado a OCU después de pedir alguna documentación detallada a los estafadores VODAFONE y compañía sin demostrarme ningún contrato ni nada diciéndome que démonos por jodidos, yo creo que la solución seria cargarse a el director de SECURCHARGE y al de VODAFONE como un toque de atención, para terminar con esta lacra

Fecha: 26.03.2014

Autor: roberto

Asunto: sms premium

Todos sabeis que cuando se instala una aplicacion, sea la que sea hay que darle primero a "instalar" y luego, en una ventana emergente a "aceptar".

En esa ventana es donde te avisan que esa aplicacion tiene permisos para acceder a tu linea y a tu servicio de mensajeria. En ambos casos aparece un icono de unas monedas y un texto que dice algo como "puede tener costes añadidos".

No es delito como tal ya que la propia aplicación te esta avisando, pero tu no lo lees porque quieres tener la dichosa aplicación y obvias ese detalle por la"maravillosa"manía que tienes de aceptar las cosas sin leer lo que estas aceptando.

Si que es cierto que esta es una práctica fraudulenta, PERO, al aceptar la instalación de la susodicha estas aceptando, indirectamente, ese servicio.

También os digo, si lo bloqueais en una operadora, el bloqueo se queda en esa operadora, no en la línea. El servicio se activa en un número de teléfono, independientemente de que operadora sea. tenedlo en cuenta para que al hacer la portabilidad, volvais a pedir el bloqueo, sino los premium volverán.

Yo soy usuario de una línea en movistar, y al tener noticias de este tipo de cobros no solicitados, solicite a mi compañía el bloqueo de esos servicios en mi línea y en las de mi casa.

Hay que leer lo que se instala, y si te lo cobran por descuido, reclamalo, estas en tu derecho. Ya sea a tu operadora, sea a consumo.

Movistar se lava las manos, yoigo al menos tiene la decencia de tramitarte la devolución, no del 46% de la factura como dicen por ahí, sino de lo que se te haya cobrado de los mensajes premium. Te lo descuentan del consumo, no del pago del móvil (a ver si encima te tienen que pagar las letras del coche o de la hipoteca...).

Pd. Se tanto de Yoigo porque tengo conocidos con lineas ahí afectados por los sms premium... A ver si ahora yo también voy a ser trabajador suyo o soy yo el que os cobra, que os veo venir.

Fecha: 29.03.2014

Autor: Marcos

Asunto: Re: sms premium

para eso lo mejor es tener instalada una aplicacion gratuita que lo que hace es avisarte de toda aplicacion que pueda enviar sms o hacer llamadas a números de pago

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kiwiio.antivirussms

Fecha: 22.03.2014

Autor: Haha

Asunto: Movil Estafad

hola tengo 12 años y queria saber a donde hay que llamar sisoy de orange

Fecha: 16.03.2014

Autor: Guada

Asunto: Recibo vodafone

El dia12 me cargan en el banco un recibo de vodafone de 304 euros, al parecerme imposible hablo con vodafone y por primera vez oigo hablar de los SMS premium, auromáticamente devuelvo el recibo y mañana iré al juzgado a denunciar. Es una vergüenza.

Fecha: 12.03.2014

Autor: jose Antonio 12-3-14

Asunto: el cobro de mensajes premier

Hola a mi me mandaron cuatro o cinco mensajes seguidos por descargar la aplicación gratuita en concreto( federico de chistes) y seguido fui a reclamar a mi oficina de Vodafone para darme de baja en esa aplicación por lo que no me han seguido mandando mensajes. Un saludo.

Fecha: 29.03.2014

Autor: marcos

Asunto: Re: el cobro de mensajes premier

hola podias indicarnos donde descargaste la aplicacion para incluirla en nuestra base de datos ?

hazlo a soporte@kiwiio.com
somos los creadores de Antivirus y estafas sms
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kiwiio.antivirussms

Fecha: 11.03.2014

Autor: Antonio M

Asunto: Correos de Orange para reclamar

Aquí os dejo unos correos donde poder reclamar vuestro dinero a Orange:
infos.groupe@orange.com
jobs.info @ orange.com
Wholesale.es@orange.com
acceso@ya.com (grupo orange)
responsabilidad.corporativa@orange.com
No se deciros cual es mejor ya que yo estuve enviando reclamaciones durante tres semanas a todos hasta que me devolvieron mi dinero. Suerte.

Fecha: 05.03.2014

Autor: Miguel Angel

Asunto: App contra SMS premium

Leed este articulo, hay aplicaciones que con solo Leer SMS (no enviar), whatsup o telegram instalado y conexion a internet pueden darte de alta por la cara y sin avisarte:
http://www.elladodelmal.com/2014/01/la-estafa-de-la-linterna-molona-que.html
Dentro del articulo hay un enlace a esta app gratuita:
https://play.google.com/store/apps/details?id=es.cardenetedev.stopsmsscam
Os puede ahorrar mas de un disgusto.

Fecha: 06.03.2014

Autor: adrian

Asunto: estafado por los sms premium

otro que se suma a la gran lista de afectados por esos desgraciados.. 12 € que no me devuelve nadie! el numero en cuestión: 35202 (jet Multimedia sa) sale en la factura de yoigo..y estos solo pueden 'ayudarme' bloqueando dichos mensajes premium..para cuando se quedan parte de lo estafado... que rabia!

Fecha: 04.03.2014

Autor: TOMAS

Asunto: ESTAFA 795045 SMS PREMIUM

Yoigo me han cobrado 26€ de Febrero y 14€ de Marzo de mensajes Premium, me he dado cuenta al recibir la factura de Febrero.
He llamado a Yoigo (622) y les he dicho que quería hacer una reclamación del coste del servicio Premium. Inmediatamente han rellenado la reclamación y me han dicho que me descontarán el coste en las siguientes facturas. Por lo visto esto está convirtiéndose en habitual. Me han dado un número de reclamación.
He pedido que me den de baja de los servicios premium, lo cual han hecho también de forma y efecto inmediato.
Muy bien al operador de Yoigo que me ha atendido diligentemente.
Muy mal a Yoigo que saca beneficios económicos con algo que sabe que es ilegal. El responsable es Yoigo que es quien cobra, sin avisar del coste de antemano. Me temo que no es sólo Yoigo quien lo hace, todos los operadores están sacando tajada.
Muy mal a Games2u (http://games2u.es/#) y a la empresa que le presta los servicios (Movilxion Telecom S.L ) por ganarse la vida con prácticas fraudulentas. Me temo también que ellos lo saben, y que habrán hecho cuentas y que les saldrá positivo el saldo de ingresos / multas.
Me lo voy a tomar en serio y voy a presentar una denuncia, creo que no nos dejan otra opción.

Fecha: 05.03.2014

Autor: Miguel Angel

Asunto: Re: ESTAFA 795045 SMS PREMIUM

Hace tiempo escribi este articulo:
http://www.elladodelmal.com/2014/01/la-estafa-de-la-linterna-molona-que.html
Si instalas esta app:
https://play.google.com/store/apps/details?id=es.cardenetedev.stopsmsscam
Te va a avisar si instalas alguna aplicacion que de pueda dar de alta. Asi estaras protegido..
Saludos

Fecha: 07.03.2014

Autor: jose

Asunto: Re: ESTAFA 795045 SMS PREMIUM

Yo tengo contratado con vodafone y esta ultima factura de enero 2014 me han estafado con 92 euros con los dichos sms premium que yo ni siquiera sabia nada hasta que lo he visto en la factura, llamo a vodafona y se lavan las manos diciendo que eso no es cosa suya, les he dicho que solucion le puedo dar a esta estafa y a vodafone le da igual, yo tengo que pagar 92 pavos por la cara, les digo que no voy a pagar nada y me amenazan con que me mandan al cobrador del frac, ?alguien cree que esto es gusto? Despues de puta, apaleada. Mañana voy a poner una denuncia a vodafone y a la empresa estafadora de air no se que. Sin verguenzas esta llena españa yo no se como se puede consentir estas irregularidades y robos a mano armada

Fecha: 12.03.2014

Autor: Jose

Asunto: Re: Re: ESTAFA 795045 SMS PREMIUM

Han cobrones cobrando 45 euro de telefono de mi hijo de 13 años.

Fecha: 16.03.2014

Autor: jose

Asunto: Re: Re: ESTAFA 795045 SMS PREMIUM

A mi padre le ha pasado lo mismo también con Vodafone, pero cobrándole casi durante un año' mi padre cada vez llamaba menos y cada vez pagaba mas' por una suscripción a appmob 6.95€ a la semana, y encima como tampoco mandan las facturas y casualidad por internet tampoco podíamos ver las facturas. Que cabrones, tu contratas una linea de teléfono con Vodafone y tanto derecho de privacidad de datos dicen q has confirmado un mensaje q no es cierto, ni yo he recibido nada mas que cargos en mi factura. Vodafone dice q ellos no tienen nada que ver, como que no Vodafone es quien tiene mis datos personales, mi numero de cuenta bancaria, no una empresa queni ellos mismos saben ni como se llaman ni que hace y se fían de su palabra que dicen que yo he enviado un correo y ellos empiezan a cobrar me con que derecho. Eso si sino lo pago me cortan la linea y me meten en un fichero de morosos, y quien los mete a ellos en el fichero de ladrones, porque es un robo en toda regla. Pero claro ellos también deben sacar tajada, deberíamos reclamar no solo los importes que nos cobran sino una indemnización también por la impotencia que sientes por ser estafado, el tiempo que pierdes en llamadas y búsquedas hasta ver a quien tienes que reclamar para recuperar algo









Fecha: 07.03.2014

Autor: Warza

Asunto: Re: ESTAFA 795045 SMS PREMIUM

Muchísimas gracias por la información, yo llamé el 4 y me dijeron que no podía hacer nada. Hoy he llamado y me han dicho lo mismo que a tí que me lo devolverán en siguiente factura y lo de marzo no aparecerá. A día 7 ya iba por 49 € y tengo la infinita de 25. Que canllas, la empresa se llama Digitaran SLU. Me han bloqueado este tipo de mensajes.

Un abrazo

Fecha: 19.03.2014

Autor: Ruth

Asunto: Re: Re: ESTAFA 795045 SMS PREMIUM

hola wenas tardes!!! yo acabo de colgar kn vodafone despues de hablarme fatal ya que no me dan solucion...este mes m an llegado 88 e de factura de los cuales 60 son de sms premium y m gustaria saber ke puedo acer ya que me niego a pagar por alkgo k ni e visto...muchas gracias

Fecha: 03.03.2014

Autor: JOSE RAMON AVILA

Asunto: ESTAFA SMS PREMIUM

Buenas tardes. Al igual que todos ustedes he sido estafado por los sms premium. Yo no sé cuando me dieron de alta. Mi operador es Yoigo. ¿Como habéis hecho para que devuelvan el dinero? Mi intención es irme mañana a FACUA y presentar una denuncia. Sabéis algo más. Ya decía yo que iba demasiado bien con yoigo .... al final como todas las operadoras.

Fecha: 05.03.2014

Autor: Miguel Angel

Asunto: Re: ESTAFA SMS PREMIUM

Pueden darte de alta algunas aplicaciones sin avisar aprovechando un fallo de seguridad, lee esto: http://www.elladodelmal.com/2014/01/la-estafa-de-la-linterna-molona-que.html
Puedes probar con esta aplicacion
https://play.google.com/store/apps/details?id=es.cardenetedev.stopsmsscam
Te va a avisar si instalas alguna aplicacion que de pueda dar de alta.

Fecha: 03.03.2014

Autor: Irati

Asunto: Estafa sms Premium Orange

Son las compañias telefonicas las que venden estos servicios a empresas para que puedan estafarnos, además de poner a sus clientes en modo "abierto", para que si cometes un error disimulado puedan empezar a cobrarte sms.

Nadie quiere que le cobren por recibir sms. Nadie! Este servicio se ha hecho con la única intención de agrandar sus ingresos a costa de los despistes de la gente. Si no lo pagas y reclamas insistentemente te lo retiran de la factura. Pero la de dinero que sacan con unos meses de desbloquearnos conscientemente los sms premium...

No es legal que te hagan esto y ellos lo saben, pero les compensa...

Fecha: 27.02.2014

Autor: David

Asunto: Estafa Vodafone

Yo soy un afectado más de la estafa de unos mensajes con el numero 795758 que en la factura viene descrito como : Parte proveedor B-63571947 y la empresa supuesta mente es Air Ebites SLU.
Pongo toda esta información para que sepáis que esto puede ser una estafa a los consumidores de vodafone que la misma empresa vodafone se desentiende de la devolución del dinero, pero no de cobrarlo. Por este motivo cuando recibáis sms que no sepáis de donde proceden, que se han dudosos o con el número 795758 no lo abráis. Si no lo podéis solucionar con vodafone, denunciarlo al consumidor que ellos saben lo que tenéis que hacer .
Y HABER SI ASÍ DENUNCIANDO ESTAS ESTAFAS ENTRE TODOS PODEMOS PARAR A ESTOS ESTAFADORES.
Espero haberme explicado bien .
Así yo me voy a cambiar de compañía telefónica haber si esto lo hace mucha gente y dejan de hacer estas estafas.

Fecha: 27.02.2014

Autor: Esther

Asunto: Re: Estafa Vodafone

Hola David, algo así me ha pasado a mí. Tengo un hijo de 4 años, que como es normal, de vez en cuando coge mi móvil para jugar, de hecho hay miles de apps para niños... y resulta que sin querer le dío a algún banner de esos que ¿como no? aparecen siempre... y se ve que le dio al botón de aceptar... porque cuando yo mire resulta que estaba en una página de no sé qué.. y le dije "dónde estás?" me dice el pobre "no sé mami." total que cierro el navegador y se vuelve a poner el juego... cúal es mi sorpresa que cuando me devuelve el móvil, veo un sms.. que mira que es raro recibir un sms teniendo Whatsapp y lo leí; ponía exactamente esto "INFO: Susc. realizada! Tu usario es tu móvil y tu passworid: XXXX Disfruta en www.solojugones.como/acceder Precio 7,99€ /Sem.(IVA incl)+info:900900078" Y pienso claro, esto es que tienes que confirmar la suscripción y meter el código para que aceptar la suscripción. Esto ocurrió el 31 de enero de 2014 a las 18.31h.
NO señores, la SORPRESA, es que hoy al recibir la factura de VODAFONE, me han cobrado 23,94€ por la suscripción de 3 semanas y lo mejor es que les he llamado y una tal Erica Rodríguez, me dice que no es tan fácil suscribirse, le digo no?, explicame, dice es que en las aplicaciones móviles aparecen banner y si tú le das y aceptas ya estás suscrito. Le digo claro, es súper mega difícil suscribirse, mira hasta un niño de 4 años puede hacerlo, y me dice que no le deje el móvil a un niño que es mi responsabilidad... ósea que a mí mañana me cae mal alguien cojo su móvil y me suscribo a todo y no pasa nada de nada... con un par la profesionalidad que tienen. Por cierto la empresa se llama PREMIUM TELECOM, S.L. Ellos dicen que no pueden hacer nada claro como era de suponer, sólo pueden robar a los usuarios eso sí!!. Llamo a VODAFONE, Como es normal para pedir explicaciones, porqué ellos NO SON ABSOLUTAMENTE NADIE para recaudar un dinero de otra empresa y cobrármelo en su factura, y la chica, eso sí muy maja, pero NO SOLUCIONA NADA, le doy de baja doña Esther en los SMS premium. Y ya está todo solucionado?¿ en qué momento he autorizado yo a que ello cobren nada en nombre de nadie?¿? SON UNOS ESTAFADORES CON TODAS LAS LETRAS MAYÚSCULAS!! yo también voy a irme de Vodafone que encima no tengo permanencia. NO QUIERO SABER NADA DE ELLOS,.

Fecha: 05.03.2014

Autor: Miguel Angel

Asunto: Re: Estafa Vodafone

Air Bites es precisamente la que utiliza aplicaciones para darte de alta sin consentimiento. No se como lo hacen pero sus aplicaciones son descargadas por miles de personas con lo cual la estafa es brutal. En este articulo lo explico:
http://www.elladodelmal.com/2014/01/la-estafa-de-la-linterna-molona-que.html
Puedes descargar esta aplicacion:
https://play.google.com/store/apps/details?id=es.cardenetedev.stopsmsscam
que te va a avisar si alguna aplicacion puede darte de alta, muestra un listado de las aplicaciones que puede costar dinero y ademas te avisa si detecta que instalas una de ellas justo en el momento de la instalacion. Asi evitaras ejecutarla y que te den de alta.
Teniendo instalada esa aplicacion los de Air Bites se iban a comer los mocos, lastima que la descarga poca gente (menos de 500 personas aun) mientras que las fraudulentas las descargan a patadas (100000) luego pasa lo que pasa:

Fecha: 25.02.2014

Autor: Francisco Esteban

Asunto: Contactar con Afectados SMS Premium

Quisiera saber cómo puedo contactar con Afectados por los SMS Premium, o algún e-mail, muchas gracias.

Fecha: 01.03.2014

Autor: silvia

Asunto: Re: Contactar con Afectados SMS Premium

yo he sigo estafada por sms premium 80 euros y no se que hacer

Fecha: 05.03.2014

Autor: Miguel Angel

Asunto: Re: Re: Contactar con Afectados SMS Premium

Yo lo tengo denunciado a la unidad de delitos informaticos. Escribi este post contando el caso:
http://www.elladodelmal.com/2014/01/la-estafa-de-la-linterna-molona-que.html
Ademas he realizado esta aplicacion para luchar contra esto:
https://play.google.com/store/apps/details?id=es.cardenetedev.stopsmsscam

Fecha: 07.03.2014

Autor: pedro

Asunto: Re: Re: Contactar con Afectados SMS Premium

te aconsejo no pagar nada, eso si diciendole a la compañia de telefono que tu no te opones a seguir pagando la factura correspondiente de los gastos normales del telefono, excepto esos mensajes, y cuando te manden la factura correcta la pagaras. Al no pagar ellos no te mandaran la factura rectificada, aunque te quede pendiente el pago de esos estafamensajes, y te pondran en el listado ese de morosos, para que si alguna vez quieres financiar algo, u otra cosa, no te lo acepten, como me ha pasado a mi. Pero sigo en "mis trece" y no pienso pagar nada. Iré a reclamar a la oficina del consumidor, que es lo que tenemos que hacer todos para parar esto. No te pueden hacer otra cosa.

Fecha: 22.02.2014

Autor: DAVID

Asunto: ESTAFA SMS PREMIUM AMENA

En mi caso,afortunadamente,me he dado cuenta antes de que llegara la factura porque me llegaban mensajes del número 797032,pero antes de eso me llega un mensaje que me dice que estoy solicitando alta en servicio sms premium y que envíe un código para confirmarlo,yo creí que ignorarlo sería suficiente, pero para mi sorpresa empecé a recibir esos mensajes de los cuales no me entero hasta el noveno mensaje.Llamé a mi operadora para solicitar el bloqueo a este tipo de servicios y me facilitó un número 902,del que tarifa a 9 ctms. por segundo.Después de dar mil vueltas no me quedó otra que mandar el mensaje solicitando la baja por el cual también me cobrarán lo que les dé la gana.Al final me tocará reclamar y me costará lo mío que me devuelvan el dinero.Ya no es la primera vez que denuncio a compañías telefónicas.Conclusión:SON TODAS UNA PANDA DE LADRONES.

Fecha: 05.03.2014

Autor: Miguel Angel

Asunto: Re: ESTAFA SMS PREMIUM AMENA

Leed este post:
http://www.elladodelmal.com/2014/01/la-estafa-de-la-linterna-molona-que.html
Ya es tarde pero es bueno tener instalado algo como esto:
https://play.google.com/store/apps/details?id=es.cardenetedev.stopsmsscam

Fecha: 17.02.2014

Autor: UN CLIENTE ESTAFADO DE VODAFONE

Asunto: ESTAFA VODAFONE SMS pREMIUM

A MI ME HAN ESTAFADO 60 € CON LOS SMS PREMIUM QUE YO NUNCA HE CONTRATADO, NI FIRMADO NI CONSENTIDO, Y QUE SIN MI CONOCIMIENTO VODAFONE A SIDO COMPLICE CON LA TIMADORA DINDO PARA QUE ME HAYAN CARGADO EN LA FACTURA DE LOS ULTIMOS DOS MESES 60 €, HASTA QUE ME DI CUENTA Y RECLAME, PERO LOS MUY SINVERGUENZAS LO UNICO QUE HAN HECHO ES RESTRINGIRME ESOS MALDITOS SMS QUE YO NUNCA HE SOLISITADO NI RECIBIDO.

DE DEVOLVERME EL DINERO NADA DE NADA,

EN ESTOS MOMENTOS SE ENCUENTRA EN LA JUNTA ARBITRAL PARA VER SI ESTOS ME DAN LA RAZON Y ME DEVULEVEN LO ROBADO, PERO HE DE DECIR QUE NO CONFIO EN LA JUSTICIA DE ESTE PAIS.
YA OS CONTARE .

Fecha: 19.02.2014

Autor: vodafoniana

Asunto: Re: ESTAFA VODAFONE SMS pREMIUM

estas suscripciones se hacen atraves del móvil, mira en tu factura un sms especial de 0.15€, este es el sms de suscripción.Si lo tienes, que se ve claramente en factura... es que desde tu móvil se ha realizado la suscripción, nadie ha alargado la mano para hacerla. hay un registro de estas empresas que lo hacen fraudulentamente y por suspuesto denuncia a esta empresa.

Fecha: 17.02.2014

Autor: mon

Asunto: sms premium

Me han estafado con los mensajes premium 40 e
He llamado a la compañia ORANGE y me dicen que me lo devuelven en la siguiente factura a ver si es verdad
saludos

Fecha: 05.03.2014

Autor: patricio

Asunto: Re: sms premium

ME HAN ESTAFADO 60 EUROS LOS DE ORANGE ,,
¿ A QUE NUMERO LLAMASTE DE ORANGE?
GRACIAS, Y A BATALLAR...

Fecha: 20.03.2014

Autor: mon

Asunto: Re: Re: sms premium

Hola Susana
Yo lo que hice es mandar un sms con la palabra BAJA en mayuscula al 79716
Luego llame al 470 desde mi movil y dije que queria hacer una reclamacion por los mensajes premiun que yo no habia contratado
Eso es lo que hice
suerte

Fecha: 20.03.2014

Autor: mon

Asunto: Re: Re: sms premium

Hola Patricio
Haz lo mismo que le he comentado ha Susana
suerte

Fecha: 09.03.2014

Autor: susana

Asunto: Re: sms premium

Hola! yo tambien soy de orange acabo de darme cuenta de que me ha psado lo mismo que a ti.....me gustaria saber si es verdad que te han abonado el importe estafado ya que yo hare la reclamación mañana....un saludo

Fecha: 19.03.2014

Autor: mon

Asunto: Re: sms premium

Hola buenas como ya comente hoy he llamado a ORANGE para saber la factura de este mes y es de 0 euros
menos mal que han cumplido
saludos

Fecha: 14.02.2014

Autor: Miguel Angel Cardenete

Asunto: App Stop Estafa SMS Premiun

A raiz de un post de el que soy coautor:

http://www.elladodelmal.com/2014/01/la-estafa-de-la-linterna-molona-que.html

He subido una aplicacion a Google Play que intenta detectar este tipo de aplicaciones que puede ocasionar costes.

https://play.google.com/store/apps/details?id=es.cardenetedev.stopsmsscam&hl=es

Ya sea por enviar SMS, hacer llamadas o por ser capaces de darte de alta en SMS premium. Muestra una lista de app instaladas con capacidad de gastar y tambien te avisa cuando instalas una

Difundid.....a ver si asi se consigue algo al menos y habrá merecido la pena mi trabajo

Fecha: 17.02.2014

Autor: ANGIE

Asunto: Re: App Stop Estafa SMS Premiun

Muchas gracias por tu aporte y tu trabajo.

Lo voy a anotar porque continuamente están intentando engañarnos por todos los lados.

Un saludo.

Fecha: 14.02.2014

Autor: Ricardo

Asunto: SMS premium

Hola, a mi me estafaron con los SMS premium con un valor de 50 euros.
LLamé a vodafone y les expuse mi caso, ese mismo día anularon el servicio premium y en cuatro días me han reingresado el dinero.
Éste es mi caso y creo que es justo decir que, en mi caso, han obrado correctamente.

Fecha: 17.02.2014

Autor: UN ESTAFADO DE VODAFONE

Asunto: Re: SMS premium

MENUDA SUERTE HAS TENIDO, HAY CIENTOS DE MILES DE CASOS, CON LAS ESTAFAS SMS PREMIUN, Y ERES AL UNICO QUE LE HAN DEVUELTO LO ROBADO.
LA CULPA LA TIENEN LA MIERDA DE POLITICOS CORRUPTOS QUE TENEMOS, QUE LES PERMITEN A ESTAS EMPRESAS DE TELEFONIA CAMPAR A SUS ANCHAS Y QUE HAGAN LO QUE SE LES PONE EN LA PUNTA DE LOS COJONES, POR QUE SABEN QUE NO VAN A SER MULTADAS Y SI ALGUNA VEZ LO HAN SIDO, A SIDO CON MULTAS IRRISORIAS.

Fecha: 19.02.2014

Autor: Miguel

Asunto: Re: SMS premium

Eso no te lo crees ni tu...para mi que eres un mentiroso que trabaja de Vodafone

Fecha: 05.03.2014

Autor: AnaMaria

Asunto: Re: SMS premium

Eso es mentira... Vergüenza debería darte!

Fecha: 11.04.2014

Autor: Jose Luis

Asunto: Re: SMS premium

Eso es mentira ... acabo de informar a Vodafone del cobro indebido de 90 € con los sms premium y su respuesta ha sido bloquear los mensajes y que es mi problema el dinero pagado, que trate la devolución con la empresa que viene en la factura Air Ebite SL. Por cierto, no responden a sus teléfonos. Hay que denunciar masivamente, por lo menos nos queda el recurso del pataleo a oficinas de consumo, policía, guardia civil y juzgados.

Fecha: 07.02.2014

Autor: Jhon

Asunto: Denuncia

Quiero denunciar ala empresa Vodafone o robafone , me estafaron 500 euros lo denuncie a policia de delitos informáticos y me devolvieron el dinero. No lo duden ante el fraude denuncien ala policía de delitos informáticos.

Fecha: 16.02.2014

Autor: jose edo

Asunto: Re: Denuncia

¿ como se realizan los tramites ? ¿ a donde acudir ? a mi me han estafado unos 150 € y quiero denunciarlos.

Fecha: 06.02.2014

Autor: kim

Asunto: mensajes premium yoigo

acabo de poner reclamación y me lo devuelven.

Fecha: 06.02.2014

Autor: ali gharbi

Asunto: los estafadores

OJALA LES ENTRE A CADA UNO DE LOS QUE HAN INVENTADO ESTA FORMULA, A TODOS LOS QUE TRABAJAN EN ELLA Y A TODAS SUS FAMILIAS, LA ENFERMEDAD MAS MALA DEL MUNDO DE POR VIDA, Y SE TENGAN QUE GASTAR EL DINERO QUE GANAN ALEGALMENTE EN MEDICINAS.
estas empresas son las peores empresas pk te cobran lo k no as usao ni tampoco te dasde ALTA que robadores por dios!!!emos tenio k cobrar mas de la cuenta k cabrones

Fecha: 02.02.2014

Autor: eva merino

Asunto: denunciar la estafa de sms premium en la OCU

Orange me estafo 317 euros en mensajes premium, les envie mail reclamando esta cantidad y me dijeron qe no, qe los sms eran de contenidos para adultos. Lo denuncie en la OCU y sin tener qe ir a juicio me van a devolver el dinero. NO DEJEIS QE SE SALGAN CON LA SUYA. DENUNCIAR!!!!!!!!!!!

Fecha: 31.01.2014

Autor: Eduardo

Asunto: de aquí viene la estafa nosotros no tenemos la culpa

De aquí salen las estafas mirenlo.

http://www.elladodelmal.com/2014/01/la-estafa-de-la-linterna-molona-que.html?m=1


Así como esta hay muchas aplicaciones que acceden a nuestro telefono e internamente hacen lo que quiera.
En este caso vodafone es culpable.

Fecha: 01.02.2014

Autor: luis

Asunto: Re: de aquí viene la estafa nosotros no tenemos la culpa

A mi me han cobrado 30 euros en mensajes premiun que
no solicite.
Y además en unas fechas en que mi móvil estaba desactivado por robo

Fecha: 05.02.2014

Autor: Miguel A Cardenete

Asunto: Re: de aquí viene la estafa nosotros no tenemos la culpa

He detectado otra,
www.bromapantallarota.com
Cuidado....

Fecha: 19.01.2014

Autor: natalia

Asunto: VODAFONE ESTAFADORES

A mi me a pasado igual con los mensajes premium y les he llamado para reclamar mi dinero ya que yo no habia solicitado ese servicio y me han dicho q ellos no se hace responsables ya que es una empresa tercera la que envia los sms. Son unos timadores ya que en los sms aparece INFO VODAFONE o son ellos los responsables o les estan suplantando la identidad y a ellos les da lo mismo porque seguramente que tengan algo que ver....ESPAÑA ESTA LLENO DE CHORIZOS no t puedes fiar ni de tu compañia de telefono!

Fecha: 22.01.2014

Autor: victor

Asunto: estafa

yo e yamado oy a informacion de yoigo para ver loque llebaba gastado de telefono. y cual es mi sorpresa ke mi factura asciende a 68,16euros, y me dice la operadora que es por que suscrito a SMS PREMIUM.. DIGO COMO...... SI YO NO ME SUSCRITO A NADA..

el caso he estado ablando con las operadoras de yoigo y mean bloqueado toda eso de suscripciones y DICEN QUE ME DEVOLVERAN EL DIENRO, pero porque supuestamente llebo desde el 7 de enero suscrito a sms premium.. pero ke pasa sino me da por llamar y ver lo ke yevo gastado me meten 200 € de factura y yo sin saber el porque.. pero bueno me di cuenta a tiempo

Fecha: 31.01.2014

Autor: eduardo

Asunto: Re: estafa

Hace poco me enteré como iba esto de los mensajes premiun, vodafone tiene una web donde puedes acceder con un codigo para darte de alta alos mensajes premiun, ahy va la trampa de las empresas: lo que hacen es crear una aplicacion para movil donde otorgan permisos para enviar mensajes, acceder a internet, etc. Entonces esa aplicación accede a la pagina web de vodafone sin darnos cuenta y envia un mensaje desde nuestro número sin darnos cuenta, que al mismo tiempo accede a los mensajes recibidos, y recibe el codigo de activacion de sms premiun y lo mete en la web de vodafone. Y asi nos cobran por servicios que nosotros no contratamos. El caso es que nosotros no tenemos la culpa, la culpa es de vodafone por no poner un capcha, seguridad en su pagina web al introducir el codigo de activación de sms premiun, entonces todas estas aplicaciones entran directamente.
Cuando digo capcha es que almenos haya un minimo de seguridad.

Fecha: 05.02.2014

Autor: nuria

Asunto: Re: estafa

hola, a mi tambien me han estafado con los putos mensajes premium, he llamado a yoigo y ya me han bloqueado de forma permanente esos mensajes. les he reclamado a la tele operadora todo el dinero estafado 59e de dos meses y me lo devuelven, eso si en descuentos de un 46% por factura. menudos hijos de puta!! ellos tambien se llevan comision del dinero estafado.Animo a todos los estafados a que reclamen y si no a Denunciar, NO HAY DERECHO A ESTAS ESTAFAS. ESTA CLARO QUE SI NO RECLAMAS NO VES UN DURO

Fecha: 08.02.2014

Autor: ivan

Asunto: Re: Re: estafa

Hola buenas. Como has hecho para que Yoigo te devuelva el dinero?? Xk yo ya he llamado 3 veces y dicen que no se hacen responsable, que es una empresa externa y que me busque yo mismo la vida, que no me van a devolver nada!!

Fecha: 08.02.2014

Autor: ivan

Asunto: Re: estafa

Hola buenas. Como has hecho para que Yoigo te devuelva el dinero?? Xk yo ya he llamado 3 veces y dicen que no se hacen responsable, que es una empresa externa y que me busque yo mismo la vida, que no me van a devolver nada!!

Fecha: 31.01.2014

Autor: susana

Asunto: Re: VODAFONE ESTAFADORES

Me han timado en dos meses 150 por algo que no he contratado. Les digo que me den de baja en los sms Premium en la tienda y por teléfono en atención al cliente...y hoy vuelvo a llamar y no lo habían realizado. En mi caso me están cobrando por "jugones"..me dicen que que estoy viendo partidos por la tele de mo móvil. No tengo tele en mi móvil y no me gusta el fútbol y encima, no me dan de baja éste servicio NO COMPRADO NI UTILIZADO . Estamos indefensos. PAÍS DE SINVERGÜENZAS

Fecha: 02.02.2014

Autor: eva merino

Asunto: Re: Re: VODAFONE ESTAFADORES

denuncia en la OCU no dejes qe se salgan con la suya. DENUNCIA

Fecha: 19.02.2014

Autor: vodafoniana

Asunto: Re: VODAFONE ESTAFADORES

ahora aquí nadie hace nada, solo teneis el teléfono de pisapapeles ,nadie se mete en paginas x, nadie descargas aplicaciones , nada de música..............
la mayoría os suscribisteis sin saberlo porque no lo habréis leído, pero no le echéis toda la culpa a las compañías de teléfonos, que la estupidez se paga tambien

Fecha: 13.01.2014

Autor: Javi

Asunto: Estafa

Hola. A mi hace un año más o menos me estafaron. Una factura d 263 euros en tema d compras, música, juegos etc... Puse una denuncia, se demostró q yo con mi número no había echo nada en AppStore q es lo q me salía reflejado en la cartilla del banco... En fin se demostró y me devolvieron el dinero. De todas formas en los bancos tu tarjeta d crédito tiene un seguro informarnos bien...

Fecha: 12.01.2014

Autor: miguel

Asunto: Estafado con yoigo

Como todos a mi tambien me han estafado, estamos en el mes de enero y como de yoigo no te llegan facturas me entere de que me cobraron 50 euros de sms premiun por la carta del banco. Pues llame a yoigo para buscar una solucion y no me aportan nada, les he propuesto que les pago solo la cantidad que le tengo que pagar a yoigo y no los mensajes premium y me han dicho que nada que como no lo pague todo me quitan la linea.

Fecha: 05.02.2014

Autor: nuria

Asunto: Re: Estafado con yoigo

lo primero que te desactiven esos mensajes de forma permanente y llama a la tele operadora y pon una reclamacion, a mi me devuelven el dinero, eso si en forma de descuentos de 46% en las proximas facturas

Fecha: 08.01.2014

Autor: Albert

Asunto: me han timado? 0.0

yo no he buscado nada ni he puesto nada, y cada més me cobran desde 20 a 50 euros de más por suscripciones, wasap premium y sms premium
pero si siquiera se que es, y estoy harto de que me cobren de más, porq yo soy un menos de edat y algunas de las "supuestas" subcripciones son de Poker Casino, y de videos eroticos

QUE DEBO HACER??

Fecha: 02.01.2014

Autor: increibe

Asunto: Estafa

Amí tb me ha pasado igual me dicen que me he metido en una página de pago i me están cobrando cada sms lo peor qu ecada dia 120 sms, hablé con el oerador de Orange i dicen que ellos no se hacen responsables, solo que han bloqueado ese número, sin embargo todavía sigo recibiendo sms. Cuando me llege la factura voi a pagar por mis servicios, NO POR UNA ESTAFA, i si me ponen en la lista de moroso, pues que me pongan. Io tengo mis razones para no pagar, Porque son unos ladrones!!!!!!!

Fecha: 03.01.2014

Autor: sergio

Asunto: Re: Estafa

has ido a pillar con LOS MAYORES LADRONES DE TODAS LAS COMPAÑIAS DE TELECOMUNICACIONES a mi me paso un caso igual Y NI LA JUNTA DE CASTILLA Y LEON me resolvió el caso y me toca pagar..EN MOVISTAR Y VODAFONE HAN DEVUELTO EL DINERO EN MIUCHOS CASOS, EN ORANGE A NADIE,CAMBIATE EN CUANTO PUEDAS Y A TODOS LOS Q CONOZCAS AVISALES ANTES DE HACERSE CLIENTES DE ESOS SINVERGUENZAS

Fecha: 27.12.2013

Autor: cadiz

Asunto: estafadores!!

ola buenas ami me an estafado tambien!! me yego un sms de orange diciendome qe abia consumido 41 euros mas iva en sms premium! los llame corriendoo y me digeron qe yo me abia dado de alta en sms premiun eroticos... cuando yo nunca me metido en nada de eso por qe yo uso el movil para yamar y el guassap nada mas.... y aora me dicen qe siii qe yo me dado de altaa qe me yegaria un mensaje y qe namaqe abrirlo te dan de alta! eso lo qe ai es una pila de ladrones y qe no saben como sacarnos el dinero estoy indiganadooo por qe nose qe aser si pagarlos o no... por qe si no los pago me ponene de moroso y si los pagos qedo como un jilipollas!! pero una cosa tengo mu clara qe aqiii namaqe aii son ladrones vayas a la compañia qe vayas y una pila de simberguenzas nada mas!! esperoo qe nos solucionen todo esto sinoo nose yo qe vamos aser! un abrazo!

Fecha: 29.12.2013

Autor: sandra..

Asunto: Re: estafadores!!

Ami me a pasado algo muy parecido...mi hermano se pusp en una aplicacion erotica de esas y yo e estado este tiempo sin movil y hoy me han conprado una targeta orange para el movil de mi hermano y a el le regalan uno...eatube mirandovel movil y revisando revisando vi aplicaciones cmo esas y al darle click lo kite por si acaso y me envian un mensaje un 799 que si kieeo darme de baja q envie un mensaje y al cabo de diez sefunsos o asi me enviaron otro diciendome un usuario y una contraseña para meterme y no instale esa aplicacion ni nada pk al darle a ver archicos me salio esa aplicacion y cmo keria saver k era la cague..yno kiero ponerme cinco eurps y k me bayan sumando...soy orange y soy de targeta pero mis padres no saben nada decirme q puedp hacer...no kiero k me cobren nada, ademas hoy me han puesto dos eurps y cn ese mensaje k me enviaron tengo 55 centimos y no kiero k llamen a mis padres o me digan k tenfo k pagar 50 euros sin haber echo nada sabes?? Esroy super asustada espero k no me envien nada y ya k me kedan solo 55 centimos no me kiten nada mas ni me envien nada mas..ayudadme porfabor

Fecha: 17.01.2014

Autor: Luis

Asunto: Re: Re: estafadores!!

A mi tambien me ha pasado algo parecido pero me he dado cuenta y he llamado a la compañia(vodafone) y me han bloqueado los mensajes premium.

Fecha: 06.02.2014

Autor: alfonso

Asunto: Re: Re: estafadores!!

amimepasalo mismollam a la compania idile queas dadoordenal bancodeno pagar verascomotelpsolucionam

Fecha: 03.01.2014

Autor: SERGIO

Asunto: Re: estafadores!!

A OTRO¿ Q LE HA PASADO LO MISMO CON ORANGE SIEMPRE DE POR MEDIO ESTOS GETAS DE ORANGE ¿NO ES MUCHA CASUALIDAD Q DE CADA 3 DENUNCIAS POR ESTOS SMS EN 1 ESTE METIDA ORANGE? PENSADLO UN POCO CON LA CANTIDAD DE COMPAÑIAS Q AHY..

Fecha: 27.12.2013

Autor: francisco

Asunto: SMS premiun

me han cobrado 15,30 € en mensajes SMS premiun, yo no he dado de alta nada.
¿quien da de alta esto? sin consentimiento, esto es una estafa, como las operadoras pueden consentir esto, y el Gobierno tambien lo permite.
estos hijos de pu........ no saben como sacarnos el dinero robandonos descaradamente sin que nadie los meta en la carcel que es donde tienen que estas mi estafa a sido del numero 35202.
saludos.

Fecha: 27.12.2013

Autor: Miguel

Asunto: Estafa sms premium vodafone




Otro mas!! También de Vodafone, me cobran 30€ mas iva. No he dado de alta nada ni recibido sms alguno.. y me dicen que ellos no tienen nada que ver. Quien es mi operador y el que me cobra a mi?? Deverian de mirar por sus clientes y solucionar nuestros problemas, dejar de pagarles a esas supuestas terceras empresas... según ellos no ganan nada con eso. GRANDES ESTAFADORES!!! LES VOY A DENUNCIAR

Fecha: 24.01.2014

Autor: aaa

Asunto: Re: Estafa sms premium vodafone

Tienes toda la razón lo que les pasa a ellos que son unas empresas que tienen con otro nombre pero no son de terceros sino de ellos

Fecha: 26.12.2013

Autor: JON

Asunto: ESTAFA SMS PREMIUM VODAFONE

A MI VODAFONE TAMBIEN ME HA ESTAFADO CON LOS SMS PREMIUM QUE YO NUNCA HE CONTRATADO, EN SU DIA PRESENTE UNA RECLAMACION A VODAFONE PERO NADA DE NADA.
EN ESTOS MOMENTOS ME ENCUENTRO A LA ESPERA DE ASISTIR EL 23 DE ENERO A LA JUNTA ARBITRAL PAR AQUE ESTOS TOMEN UN LAUDO Y ESPERO QUE SEA JUSTO Y OBLIGUE A ESOS CANALLAS DE VODAFONE A QUE ME DEVUELVAN LO 60€ ESTAFADOS.
LA FAENA ES QUE ME TENDRE QUE DESPLAZAR 30 KMS Y PERDER TODA UNA MAÑANA, PERO ESTOY DISPUESTO A TODO CON TAL DE QUE ESOS SINVERGUENZAS NO ME TRATEN DE ROBAR.
SI LA JUSTICIA ACTUASE CON TODAS LAS DE LA LEY Y PUSIERAN MULTAS EJEMPLARES INCLUSO CONDENAS DE CARCEL PARA ESTOS LADRONES ESTOS OTRO CANTAR SERIA.

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